Hausverwaltung neu gedacht

Digitalisierung und KI

Smarte Prozesse in der Hausverwaltung – mit Digitalisierung und KI in die Zukunft. Durch digitale Lösungen und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz werden die Services der HONORA noch effizienter, transparenter und durchdachter. Automatisierte Prozesse wie Abrechnungen, Kommunikation oder Schadensmeldungen sparen Zeit und schaffen mehr Kundenzufriedenheit. Eigentümer profitieren von Echtzeit-Einblicken, schnellen Entscheidungen und damit einer bestmöglichen Betreuung ihrer Immobilie.

Online-Portal

Immer auf dem Laufenden – ganz ohne Wartezeiten aufgrund Postversand und analoge Papierberge: unser Online-Portal bietet Ihnen Informationen betreffend Ihrer Liegenschaft, Zugriff auf verschiedenen Unterlagen und die Möglichkeit direkter Schadensmeldungen sowie Nachrichten an ihre zuständige Objektbetreuung. Und das Ganze 24/7 – wann immer sie uns brauchen.

Nach Ihrem Einverständnis erhalten Sie unkompliziert eine Einladung zum Online-Portal per Mail. Danach profitieren Sie von schnellen Informationen auf einen Klick.

Zugriff auf Verträge, Protokolle, Abrechnungen und vieles mehr
Alle Informationen und Neuigkeiten rund um Ihre Liegenschaft
Fragen und Schadensmeldungen direkt digital übermittelbar, dadurch schnellere Zuordnung und kürzere Bearbeitungszeiten
und vieles mehr

Nicole Dietrich, mit Headset an ihrem Arbeitsplatz, freut sich, Kunden weiterhelfen zu können

KI-Anrufassistent

Dank unseres KI-gestützten Anrufassistenten erreichen Sie uns jederzeit – auch außerhalb der Bürozeiten. Anliegen wie Schadensmeldungen, Terminabsprachen oder Rückrufwünsche werden sofort aufgenommen, strukturiert an die zuständige Objektbetreuung weitergeleitet – inklusive aller relevanten Informationen, kompakt und übersichtlich. Das spart Zeit bei internen Prozessen, reduziert Wartezeiten für Kund*innen und sorgt dafür, dass kein wichtiges Anliegen verloren geht. Für Sie als Anrufer bedeutet das: schnelle Hilfe, klare Informationen und ein verlässlicher Service – rund um die Uhr.

Immer erreichbar: Ihr Vorteil mit unserem KI-Anrufassistenten

kein klassischer Anrufbeantworter – smarte Technologie im Hintergrund
Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit – auch außerhalb der Bürozeiten
Schnelle Aufnahme von Anliegen wie Schadensmeldungen oder Rückrufwünschen
Keine langen Wartezeiten oder Besetztzeichen
Strukturierte Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeiter
Verbesserte Servicequalität und höhere Zufriedenheit bei Mietern und Eigentümern

Smarte Software

Mit smarten Softwaresystemen und integrierten Komponenten aus den Bereichen KI und ChatGPT wird Hausverwaltung revolutioniert. Ob im Kundenservice, der Objektbetreuung oder in der Buchhaltung – die Mehrwerte sind vielfältig. So werden z.B. Anliegen rund um die Uhr entgegengenommen, im Hintergrund werden automatisiert alle notwendigen Informationen zusammengetragen, im Bereich Buchhaltung lernt das System bei jeder Buchung mit und vereinfacht den Prozess der Abrechnungserstellung enorm. Für Sie als Kunde bedeutet das: weniger Wartezeiten auf Antworten, Abrechnungen und vieles mehr, mehr Transparenz und eine spürbar bessere Kommunikation. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche – wir kümmern uns digital, zuverlässig und effizient um Ihre Immobilie.

Die Mehrwerte der smarten Systeme

Einsatzbereiche: Kundenservice, Objektbetreuung, Buchhaltung
24/7 Erreichbarkeit bei Anfragen: Anliegen werden jederzeit entgegengenommen
Automatisierte Informationsverarbeitung im Hintergrund für schnelle Bearbeitung
Intelligente Buchhaltung: System lernt mit und vereinfacht die Abrechnungserstellung
Deutlich schnellerer Abrechnungsversand an Eigentümer*innen
Verkürzte Bearbeitungszeiten im Kundenservice und der Objektbetreuung
Mehr Zeit für das Wesentliche: Wir kümmern uns digital, zuverlässig und effizient um Ihre Immobilie